Giảm giá lên đến 30% cho tất cả các sản phẩm. Duy nhất tháng 12 này!

Giá sản phẩm

Chính sách đổi trả và hoàn tiền

I. CÁC TRƯỜNG HỢP ĐƯỢC ĐỔI TRẢ HÀNG

1. Đổi trả theo nhu cầu khách hàng (đổi trả hàng vì không ưng ý)

Áp dụng đối với các mặt hàng decor mua từ Noithatnhadep.pro và không nằm trong danh mục hạn chế bên dưới đều có thể hoàn trả trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng ( trừ khi có quy định gì khác). Chúng tôi chỉ chấp nhận đổi trả cho các sản phẩm còn nguyên điều kiện ban đầu, còn hóa đơn mua hàng tại Noithatnhadep.pro sản phẩm chưa qua sử dụng, bao gồm và không giới hạn ở:

• Còn nguyên đóng gói và bao bì không bị móp rách
• Đầy đủ các bộ phận, chi tiết, phụ kiện.
• Tem/ phiếu bảo hành, tem thương hiệu, hướng dẫn kỹ thuật và các quà tặng kèm theo (nếu có) v.v… phải còn đầy đủ và nguyên vẹn
• Không bị dơ bẩn, trầy xước, bể vỡ, hư hỏng, có mùi lạ hoặc có dấu hiệu đã qua giặt tẩy hoặc qua sử dụng

2. Đổi trả không vì lý do chủ quan từ khách hàng

2.1. Hàng giao bị bể vỡ, sai nội dung hoặc bị thiếu:

Noithatnhadep.pro khuyến khích quý khách hàng phải kiểm tra tình trạng bên ngoài của thùng hàng và sản phẩm trước khi thanh toán để đảm bảo rằng hàng hóa được giao đúng chủng loại, số lượng, màu sắc theo đơn đặt hàng và tình trạng bên ngoài không bị tác động (bể vỡ/ trày xước). Nếu gặp trường hợp này, Quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và/hoặc báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng để chúng tôi có phương án xử lí kịp thời. (Xin lưu ý những bước kiểm tra sâu hơn như dùng thử sản phẩm chỉ có thể được chấp nhận sau khi đơn hàng được thanh toán đầy đủ).

Trong trường hợp khách hàng đã thanh toán, nhận hàng và sau đó phát hiện hàng hóa bị bể vỡ, sai nội dung hoặc thiếu hàng, xin vui lòng chụp ảnh sản phẩm gửi về hộp thư của chúng tôi để được chúng tôi hỗ trợ các bước tiếp theo như đổi/trả hàng hoặc gửi sản phẩm còn thiếu đến quý khách…

Sau 48h kể từ ngày quý khách nhận hàng, noithatnghilam.com có quyền từ chối hỗ trợ cho những khiếu nại theo nội dung như trên.

2.2. Hàng giao bị lỗi kĩ thuật

Sản phẩm chỉ được xem là lỗi kĩ thuật khi được xác nhận từ chính trung tâm kĩ thuật hoặc trung tâm bảo hành của sản phẩm.

- Trong thời hạn 7 ngày kể từ ngày mua (ngày xuất hoá đơn)
- Sản phẩm được giao không phù hợp với sản phẩm Bạn đặt hàng như màu sắc, sản phẩm, hình ảnh, thiết kế ... hoặc thiếu phụ kiện so với quảng cáo.
- Với các sản phẩm có lỗi về vấn đề kỹ thuật do khâu sản xuất, tất cả các phí vận chuyển và dịch vụ đều miễn phí.
- Có biên nhận và hóa đơn mua hàng kèm theo. Nếu hoá đơn thuế GTGT bị mất, khách hàng phải đóng phí phạt cho Chi Cục Thuế theo quy định của pháp luật tại thời điểm hiện hành và phải ký vào biên bản giải trình về việc mất hóa đơn theo quy định của Bộ Tài Chính. - Kèm theo toàn bộ các sản phẩm, phụ tùng, các văn bản (thẻ bảo hành, sách hướng dẫn sử dụng, ...) như khi kiện hàng được giao.

Điều kiện trả hàng sẽ được áp dụng tùy vào từng sản phẩm, để biết thêm chi tiết về việc đổi hàng, các chính sách áp dụng cho các thể loại cụ thể và các sản phẩm, xin vui lòng liên hệ với dịch vụ khách hàng của chúng tôi tại số 0942.427.247 hoặc gởi email đến [email protected]

Theo kinh nghiệm của chúng tôi, hơn một nửa sản phẩm hoàn về vì lí do lỗi kỹ thuật sau khi được bộ phận kĩ thuật kiểm tra đều được đánh giá sản phẩm nằm trong điều kiện sử dụng hoàn hảo. Vì vậy, để tiết kiệm thời gian và thuận tiện cho quý khách, vui lòng đọc kĩ hướng dẫn sử dụng hoặc liên hệ tham vấn trực tiếp với bộ phận hỗ trợ kĩ thuật của sản phẩm để chắc rằng sản phẩm đã được lắp ráp, kết nối và vận hành chính xác trước khi gửi hàng về lại Noithatnhadep.pro

II.CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG TIẾP NHẬN TRẢ HÀNG:

- Chúng tôi sẽ không chấp nhận trả hàng trong các trường hợp sau:
- Thông báo cho chúng tôi sau 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- Không được phân phối bởi Noithatnhadep.pro
- Sử dụng sai hướng dẫn sử dụng hoặc các hướng dẫn khác (lắp đặt sai, bụi phóng xạ ...)
- Trên vỏ sản phẩm hoặc bề mặt có vết trầy
- Nếu không có lớp Nilon bảo vệ
- Thiếu phụ kiện
- Sản phẩm hoặc phụ kiện bị ướt, ẩm, bị hỏng, bị đốt cháy...
- Đã qua sử dụng hoặc có dấu hiệu bị sửa chữa.

Giao hàng tận nơi

Giao hàng nhanh chóng, đảm bảo chất lượng trên toàn quốc

Thanh toán khi nhận hàng

 

Thanh toán khi nhận được hàng đảm bảo chất lượng.

Cam kết chất lượng

 

Chúng tôi cam kết chất lượng các mặt hàng bán ra , hoàn tiền nếu phát hiện hàng kém chất lượng

Thông tin về chúng tôi

NỘI THẤT PROHOME

- HKD Cá Thể Mai Văn Thái

- GPKD số 01L8015841 do UBND huyện Thanh Trì cấp ngày 23/06/2020

- Địa chỉ: số 06 lô C25 KĐT Geleximco, Lê Trọng Tấn, P.Dương Nội, Hà Đông, Hà Nội

 

logobocongthuong

Hỗ trợ khách hàng

Hotline: 0898066633

Email: noithatnhadep.pro

 

THEO DÕI FANPAGE:

  

Phương thức thanh toán

 

ĐỐI TÁC VẬN CHUYỂN

 

transport

mess.png

zalo.png